Viisime 2024. aasta lõpus Regionaal- ja Põllumajandusministeeriumi tellimusel läbi üle-eestilise elanike rahulolu uuringu. Uuring keskendus kohalike omavalitsuste pakutavatele teenustele, ühistranspordile ja jäätmekäitlusele.

Kohalike elanike rahulolu uuring viidi läbi mullu novembris ja detsembris ning kokku vastas küsimustele 9713 inimest üle riigi. Sama uuringut on varem läbi viidud ka 2020. ja 2022. aastal.

„Uuringu tulemused näitavad, et inimeste rahuolu oma kodukoha omavalitsuse pakutavate avalike teenuste ja elukeskkonnaga pole oluliselt muutunud,“ rääkis regionaal- ja põllumajandusminister Hendrik Terras. „Tugevalt mõjutab tulemusi olukord, kus omavalitsuste finantsolukord on halvenenud ja nad on pidanud tegema raskeid otsuseid teenuste ümberkorraldamisel,“ lisas minister.

Kantar Emori uuringujuht Aivar Voog rääkis, et see projekt paistis silma oma laiahaardelisusega – uurisime kohalike omavalitsuste elanike rahulolu linnades ja valdades üle Eesti – Häädemeestelt Sillamäeni. “Tegemist oli mahuka projektiga ja meie meeskonna jaoks põneva väljakutsega. Tulemused annavad loodetavasti mõtteainet ja sisendit nii kohalikul kui riigi tasandil. Nende omavalitsuste puhul, kus ollakse kriitilisemad, on huvitav jälgida ka arenguid sealsete elanike poliitilistes eelistustes,“ lisas ta.

2022. aastal oli elukeskkonnaga rahul 77 protsenti vastanutest, kuid 2024. aastal oli rahulolevate osakaal langenud 69 protsendini.

Omavalitsuste võrdluses on aga samas näha erisusi. Näiteks Lääne-Nigula valla elanike rahulolu on teinud suure hüppe paremuse poole. Kui 2022. aasta uuringus oli valla elanike rahulolu elukeskkonnaga omavalitsuste võrdluses kümne viimase seas, siis sel korral oli see juba kümne esimese hulgas.

Võrreldes 2022. aastaga on langenud ka elanike rahulolu kohalike omavalitsuste pakutavate teenustega. Kahe aasta eest oli teenustega rahul 47 protsenti vastanutest, kuid nüüd oli rahulolevate osakaal langenud 40 protsendini.

Piirkonniti on siiski olnud muutusi mõlemas suunas. Suurima hüppe tegi Häädemeeste vald – selle elanikest oli kohalike teenustega kaks aastat tagasi rahul vaid 41 protsenti, kuid nüüd on rahulolu tõusnud juba 50 protsendini.

Uuringu tulemustest selgub, et tõusnud on rahulolu lasteaedade, põhikoolide ja gümnaasiumite kaugusega. Paremaks on muutunud ka panga- ja pakiautomaatide kättesaadavus.

Kuna käimas on omavalitsuste jäätmereform, võttis uuring lisaks eraldi fookusesse ka jäätmekäsitluse. Ligi 91 protsenti vastanutest väitis, et käitleb vähemalt osa jäätmetest liigiti. Suurim motivaator liigiti kogumise suurendamiseks on vastanute hinnangul teadmine, et jäätmed jõuavad uuesti ringlusesse. Oluliseks peeti ka sorteerimisjuhendite ja kogumissüsteemide selgust.

Uuringu tulemused on avalikustatud portaalis Minuomavalitsus.ee. Tulemustega saab tutvuda nii interaktiivse töölaua kui ka koondtulemuste tabelite kujul. Samuti saab andmeid ise analüüsida, kasutades anonüümitud üksikvastuste faili.

Allikas: Regionaal- ja Põllumajandusministeeriumi pressiteade